Å opprettholde harmoni i arbeid med andre mennesker kan til tider være vanskelig. Kanskje du gjør feil hver dag, du liker å krangle, du er ute av stand til å gå på akkord, og du er vanskelig å kommunisere med.
Selvfølgelig er det mulig at problemet ligger i andre mennesker, da er det oftere enn ikke bedre å se nærmere på deg selv og se om det er rom for å forbedre våre mellommenneskelige ferdigheter. Ved å forbedre interaksjonen med jevnaldrende kan du lykkes i karriereutviklingen.
Vi snakker om mellommenneskelige ferdigheter hele tiden, men hva er de egentlig?
Karriereutvikling er viktig for oss, og mellommenneskelige ferdigheter kan deles inn i flere områder. Når du forbedrer hver av dem, vil du ha en helhetlig tilnærming til å jobbe med andre mennesker. Disse områdene inkluderer:
- Kommunikasjons ferdigheter;
- Samarbeidsevner;
- Forhandlings- og overtalelsesevner;
- ferdigheter i konfliktløsning;
Kommunikasjonsevner: å snakke er bare en måte, men ikke den eneste
Aktiv lytting: Dette kan være en undervurdert ferdighet, fordi vi er for fiksert på hva vi vil si og hvordan vi skal få det til. Å være en aktiv lytter er en god måte å vise respekt, interesse og forståelse.
Du kan demonstrere dette ved å: parafrasere for å vise forståelse; still åpne spørsmål, still oppfølgingsspørsmål, hold øyekontakt, nikk og bruk korte setninger som «forstå», «selvfølgelig», «jeg vet», når den andre personen snakker.
Ordvalg: Ordene du bruker kan være utrolig viktige. Når de velges med omhu, vil andre forstå deg bedre og det vil være mindre misforståelser.
Det kan være nyttig å samhandle mer med mennesker og tenke på hvordan du kommuniserer tankene dine. Be om tilbakemelding for å forstå om du kunne uttrykke deg tydeligere og finne dine svake sider.
Ikke-verbal kommunikasjon: vi snakker ikke bare i ord. Kroppsspråk kan ha stor innvirkning på hvordan andre mennesker oppfatter oss. Du kan gi deg selv bort hvis ordene dine ikke samsvarer med ansiktsuttrykk og bevegelser.
Smil, øyekontakt, holdning, stemmeklang, observere andres reaksjoner på dine uttalelser, vippe overkroppen for å vise interesse er alle måter å kommunisere positiv kommunikasjon på. Ved å være mer oppmerksom på kroppsspråket ditt vil du fremstå som vennlig, pålitelig og godmodig.
Humor: Humor kan hjelpe deg med å knytte bånd til mennesker og gjøre andre mer komfortable i ditt nærvær. En positiv reaksjon i form av latter eller en spøk under en samtale vil gjøre kommunikasjonen mer avslappet. Bare pass på at det ikke ser støtende eller støtende ut.
Teamarbeidsferdigheter – Bli en person det er hyggelig å jobbe med
Fleksibilitet: Å forstå og tilpasse seg meningsforskjeller med andre er en nøkkelferdighet å utvikle. Å kjenne til forskjellige synspunkter lar deg utvide tankegangen din. I tillegg vil andre føle at du respekterer meningene deres.
Ansvar: Ta ansvar for din rolle i teamet. Selvfølgelig er det lettere å flytte alt over på andre mennesker og så klandre dem for at ting går galt. Å forstå ditt ansvar og din rolle i teamet før du involverer deg er avgjørende for effektiv kommunikasjon og positive resultater.
Stressmestring: Stress reageres på forskjellige måter, men å håndtere det vil hjelpe deg på jobben. Prøv meditasjons- og avspenningsteknikker i situasjoner som dette.
Tilbakemeldingsevne: Reager positivt på tilbakemeldinger, selv om de er negative. Se på dette som en mulighet til å forbedre deg selv, ikke bli motløs.
Positivitet: Folk reagerer bedre og er mer tiltrukket av en positiv person. Med andre ord, det positive tiltrekker seg også det positive, og det negative tiltrekker seg det negative. Derfor hjelper en glad og positiv holdning oss ikke bare når vi samhandler med andre mennesker, men øker også selvtilliten vår.
Forhandlingsevner og overtalelse – ingen skal være taperen
Se etter vinn-vinn-situasjoner: Fokuser på å opprettholde et godt forhold når du forhandler. Med andre ord, sørg for å skille folk fra problemet. Sørg for å gi flere alternativer for begge parter før du bestemmer deg. På denne måten kan du begrense uenighet og fiendtlighet.
Kompromiss: Ikke gå foran bare for å få viljen din. Vær villig til å gå på akkord og analysere andres meninger. På denne måten er det mer sannsynlig at du får respekt og resultatet vil være i din favør.
Forsvare posisjonen din: Å utvikle overtalelsesevner betyr å kunne forsvare posisjonen din på en rolig og positiv måte. Fremme ditt synspunkt på en ikke-fiendtlig måte for ikke å irritere andre mennesker. Å utvikle denne ferdigheten vil bygge respekt og vise at du ikke er en madrass.
Konfliktløsningsferdigheter - Slukk arnestedene før de eskalerer til konflikt
Empati: Det er veldig lett å bli villedet at det viktigste i karriereutvikling er å være først. Å være empatisk er en nøkkelferdighet for å bygge tillit og respekt blant kolleger. Forstå andres perspektiver og ikke døm eller avvis deres syn på ting. Dette vil hjelpe deg å se problemet i et annet lys og finne løsninger i andre situasjoner.
Sosial bevissthet: Å være følsom overfor potensielle konflikter vil tillate deg å identifisere og forhindre dem før det er for sent. Det kan spare deg for mye tid og krefter, og rydde veien for karrieremålet ditt.
Ved å se på hvert kommunikasjonsområde separat, kan du dramatisk forbedre dine mellommenneskelige ferdigheter, danne gode relasjoner på jobben og komme deg videre i karrieren. Tillit og respekt fra andre bør ikke forkastes eller undervurderes. Hardt arbeid og evnen til å komme overens med kolleger er nøkkelen til suksess.
Vi anbefaler å se:
Og denne videoen handler om hva du ikke trenger å gjøre for å bli vellykket og rik:
